Política de privacidad

1. Alcance de la política de privacidad:
Este documento regula el tratamiento de datos personales generado durante la interacción con el sitio web.
Incluye actividades como navegación, gestión de pedidos, pagos, devoluciones y comunicaciones con atención al cliente.
El uso continuado del sitio indica que el usuario ha leído y comprendido esta política.
Los usuarios que no alcancen la edad legal establecida requieren autorización de sus representantes legales para acceder a los servicios.

2. Tipos de datos recopilados:
Se recogen diferentes categorías de datos según la interacción con el sitio:

• Datos facilitados por el usuario: nombre, datos de contacto, dirección de envío y facturación, información vinculada a pedidos y pagos, sin incluir credenciales completas.
• Datos recogidos automáticamente: dirección IP, características del dispositivo, navegador utilizado, registros de acceso y navegación.
• Datos derivados de cookies: información utilizada para mantener funciones del sitio, registrar preferencias y analizar el uso.

3. Finalidad del tratamiento y base jurídica:
Los datos se utilizan según finalidades específicas y bases legales correspondientes:

• Gestión de pedidos y logística → ejecución contractual.
• Atención al cliente y gestión posterior a la compra → ejecución contractual.
• Análisis del uso del sitio y mejoras funcionales → interés legítimo.
• Envío de comunicaciones, cuando procede → consentimiento o interés legítimo.
• Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y regulatorias → obligación legal.

Los datos no se utilizan para fines publicitarios de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de cookies:
Las cookies facilitan funciones técnicas del sitio, incluyendo:

• Gestión de sesiones y estado de acceso.
• Funcionamiento del carrito de compra.
• Configuración de preferencias como idioma.
• Análisis del uso del sitio.

El usuario puede configurar sus preferencias al acceder al sitio y modificarlas mediante las herramientas disponibles.
Para más información, consulte: Política de cookies.

5. Medidas de seguridad:
Se aplican medidas orientadas a la protección de la información, como:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS.
• Control de acceso basado en permisos definidos.
• Sistemas de protección frente a accesos no autorizados.
• Revisión periódica de seguridad y análisis de vulnerabilidades.
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001.
• Registro de actividades y supervisión del sistema.
• Procedimientos internos de cumplimiento y formación del personal.

6. Comunicación de datos y transferencias internacionales:
Los datos pueden compartirse con entidades implicadas en la prestación del servicio, incluyendo:

• Operadores logísticos: DHL, UPS, FedEx.
• Proveedores de servicios de pago.
• Servicios técnicos y de soporte de sistemas.

Si el tratamiento implica transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales tipo (SCC) o se transfieren a territorios con nivel de protección reconocido por la Unión Europea.

7. Conservación de los datos:
El periodo de conservación se determina según la finalidad y obligaciones legales aplicables:

• Datos financieros y de transacciones: conservados según los plazos legales.
• Otros datos: eliminados o anonimizados una vez cumplida la finalidad correspondiente.

8. Derechos del usuario:
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por GDPR, incluyendo:

• Acceso, rectificación y supresión de datos personales.
• Limitación u oposición al tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento, sin afectar a tratamientos previos.

Las solicitudes se realizan a través de los canales de contacto disponibles.

9. Información de contacto:

Dirección: 811 W 975 S, LEHI, UT, 84043

Teléfono: +1 (917) 214-5100

Correo electrónico: devis@furnfocus.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)

10. Actualización del contenido:
El contenido de esta política puede modificarse según cambios legales o ajustes en los servicios del sitio.
Las versiones actualizadas se publican en el sitio y resultan aplicables desde su publicación.